电子商务的概念 |
| 电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念，各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。我们所谈及的电子商务，狭义上称作电子交易（E-commerce），主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的商业贸易活动，广义上则指包括电子交易在内的利用Web进行的全部商务活动，亦称作电子商业（E-business）,如市场分析、客户管理、资源调配、企业决策等。归纳起来，电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，通过信息化网络所进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
电子商务顾名思义是指在Internet〔国际互联网〕上进行的商务活动。从狭义上看，电子商务也就是电子交易，主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动，包括买卖产品和提供服务。而从广义上讲，电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet〔企业内联网〕和Extranet〔外联网〕上利用Internet技术与现有的系统结合起来进行业务。 |
| 电子商务的模式 |
| 主要有B2B，B2C，C2C，B2G，C2G五种模式： |
B2B：电子商务常指企业与企业之间通过Internet或狭义的网站而建立的业务关系。传统经济中的原材料采购，成品销售等都可通过电子商务环境下的企业对企业模式完成。BtoB的市场份额很大，前景尚好，现在的企业都在积极的建立自己的电子商务网站、实现网上交易。 |
| B2C：通常是消费者与厂商之间的交易，目前这种模式多应用于网上产品销售当中。Amazon.com 就是一例。 |
| C2C：即消费者与消费者的交易。这种模式下交易双方的消费者要依托一个独立网站（第三方电子商务网站）建立他们的交易关系。如ebay.com就给消费者提供一个可相互交易的网站。 |
| B2G：通常是企业通过政府网站缴纳税金，查询政策等。 |
| C2G：是消费者在政府网站的行为。 |
| 以上为电子商务的应用模式，电子商务还包括电子商务的逻辑模式和电子商务发展模式。 |
| 电子商务的特点： |
| 1 ）精减流通环节。电子商务不需要批发商，专卖店和商场，客户通过网络 直接从厂家定购产品。 2 ）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求 3 ）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、 4 ）增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己 5 ）刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能 |
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